□本报记者 彭翠婷

近期，不断有媒体曝出游客参加低价团旅游时，被困购物场所被强迫购物，甚至出现胁迫和打人事件的发生。对此，10月25日，国家旅游局提示：“不合理低价游”参与游客也须承担法律责任。旅游局此提示一出，立即引发了众多议论。

昨日，记者走访市区多家旅行社，并随机采访了10余名市民，就“如何定义不合理低价游”、“怎么看待游客也要承担责任”等问题进行了采访。大多市民表示，自己不知如何鉴别“不合理低价游”；旅行社也表示某些低价并不等于不合理。

消费者：“不合理低价游”难界定

“那种很明显的1元游、99元港澳游之类的招揽我们当然都知道不合理，但是有一些上万元的出境游打折只要两三千那是不是合理呢？”市民杨女士说，现在旅游行业竞争很大，各大旅行社的价格都在比拼，还有旅游网站加入争抢市场份额，一些公司更会赔本赚吆喝。那到底哪个是合理的，哪个又是不合理的，她作为一名普通消费者，怎么可能知道。

记者了解到，尽管国家旅游局对于“不合理低价游”有个初步认定：背离价值规律、低于经营成本，以不实价格招游客，以不实宣传诱导消费，以不正当竞争手段扰乱旅游市场。但消费者仍难以判断什么叫做不合理低价。专家表示，这则旅游提示不太严谨，消费者本身没有审查旅游成本的义务。

旅行社：部分低价游不等于不合理

“低价游和不合理低价游不能一概而论，我们有不少低价团就是物美价廉。”位于云梦路一旅行社销售人员李先生表示，低价游和不合理低价游是不能划等号的。那什么才是不合理低价游？这位负责人坦言，它实际上针对的是低价背后欺骗消费者，强迫消费以及安排另付费项目获取回扣等违法行为。

一名从事旅游行业10年之久的旅行社管理人员徐女士告诉记者，确实有些旅行社会组织看上去低于成本价的“低价游”，但是这也属于合理范围的，比如超市处理临界商品，又比如一些交通公司为了提高上座率和旅行社合作，推出一些特价票等，这都是一些很正常的方式。旅行社因为客源多，往往能拿到交通、住宿、景区门票等多方面的超低折扣，成本相对也降低了很多，所以低价游不等于不合理低价游。

业内人士：选择正规产品才有保障

怎样才能避免参加到“不合理低价游”呢？岳阳市旅游外事侨务办相关负责人表示，消费者在选择低价游方面，一定要选择正规产品，千万不要贪图便宜。也不能轻信旅行社的口头承诺，一定要签订旅游合同文本，把具体的旅游时间，路线，价格，交通工具，住宿，就餐标准及口头承诺等内容以书面形式予以确定。面对超出合同的，有权拒绝参加，并保全相关证据，日后及时向有关部门申诉。

同时，该负责人还建议，未来旅行社更应该注重的是提升消费者的出游感受，而游客在购买旅游产品时，也要遵循一分钱一分货的理念，不要有占便宜的心态，应提前咨询，并仔细阅读特价产品条款，以免日后出行产生不必要的麻烦。